Vásárlással kapcsolatos információk

Nem kötelező, de szuper hasznos: A regisztráció a weboldal felső menüjében a kosár ikon mellett található "emberke figurára" kattintva pikk-pakk megy. Csak töltsd ki a mezőket, és már kész is! Segít nyomon követni a rendeléseidet.
Miért jó neked? Ha regisztrálsz, minden rendelésedet egy helyen láthatod, könnyebben kezelheted őket, és még a szállítási címeket is elmentheted, hogy legközelebb még gyorsabban menjen minden.
Fontos: Csak valós és pontos adatokkal regisztrálj, mert ha valami nem stimmel, nem tudunk elérni és a rendszerünk érvénytelenítheti a rendelésed.

Aktuális árak, átláthatóan: A webshopban mindig a legfrissebb árakat látod. Ezek bruttó árak, tehát az ÁFA benne van, de a szállítási költség még nincs.
Szállítási költség: Ezt a rendelés végén, a fizetés előtt számoljuk ki neked a termék csomagod mérete, a megrendelés értéke, valamint a kiválasztott szállítási és fizetési mód függvényében.
Ha valami hiba csúszik az árakba és helytelenül adtuk meg, jogunkban áll azt helyesbíteni, mielőtt visszaigazoljuk a megrendelésed. Ebben a ritka esetben azonnal felvesszük veled a kapcsolatot és egyeztetünk a megrendelésedről.
A megrendelés visszaigazolásban minden esetben a végleges, fizetendő árak szerepelnek.

Böngéssz és válassz: A webshopban könnyen megtalálod, amit keresel. Ha megtetszik valami, kattints rá a részletekért, aztán tedd a kosárba.
Kosár funkció: A kosaradat a jobb felső sarokban található kosár ikonra kattintva tudod megtekinteni.
Kosár használata: A kosárban ellenőrizheted a termékeket, az árakat, mennyiségeket, és szükség esetén módosíthatod őket.

A vásárlás befejezése: Ha minden stimmel a kosaradban, csak nyomj a "MEGRENDELÉS" gombra.
A megrendelés folyamán dönthetsz, hogy regisztrációval vagy regisztráció nélkül folytatod a megrendelést.
Adatok megadása: Második lépésben add meg a szállítási és fizetési adataidat, hogy minden simán menjen.
Adatok helyessége: Fontos, hogy minden adatot pontosan adj meg, mert ezek alapján dolgozunk és ezek alapján tudjuk felvenni veled a kapcsolatot a megrendeléseddel kapcsolatban.

Futárszolgálatok: Több futárszolgálat közül is választhatsz. A szállítási költség a termék méretétől, súlyától és mennyiségétől függ.
Szállítási idő: Mindent megteszünk, hogy minél hamarabb megkapd a csomagodat. A saját raktárunkban lévő termékek mellett a "szállításra kész" feliratot látod, és a rendelkezésre álló termékszámot. A külső raktáron lévő termékeket a megadott határidőn belül megrendeljük és bevételezzük a saját raktárunkba.
A megrendelésed csomagolását akkor tudjuk megkezdeni, amikor minden termék beérkezett hozzánk a saját raktárunkba.

Gyors feldolgozás: A saját raktárunkban rendelkezésre álló termékeket minden nap 12:00-ig feldolgozzuk és a feldolgozás napján átadjuk a futárszolgálatnak.
A termékek futárszolgálatnak történő átadásáról e-mailben értesítünk.
Visszaigazolás: Ha a visszaigazoló emailben úgy látod, hogy bármi nem stimmel, azonnal vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy javíthassuk az esetleges hibákat.

A fizetési adatok biztonsága kiemelten fontos számunkra! Fizetési partnereink minden esetben minősített, magyarországi székhellyel rendelkező bankok.
Online fizetés: Bankkártyával vagy előre utalással rendezheted a vásárlásod.

E-számla: Minden vásárlás után elektronikus számlát küldünk, amit a megadott email címedre küldünk.
A számlát környezetvédelmi okokból kifolyólag nem nyomtatjuk ki.

Visszatérítés: Ha a termék nem nyeri el a tetszésedet és sértetlen csomagolásban visszaküldöd, a megrendelés teljes összegét 14 napon belül visszafizetjük.
Elállási szándékod minden esetben írásban kell jelezned felénk. Elállással kapcsolatos űrlapot az alsó menüsorban Elállás a szerződéstől link alatt találod.
Visszaküldés költsége: Elállás esetén a csomag visszaküldésének költsége téged terhel.
Értékcsökkenés: Kipróbált termékek esetén, amennyiben a termék sérült, a sérülés mértékétől függően számított értékcsökkenés levonásra kerül a visszafizetendő összegből.
Gyári csomagolás: Ha a gyári csomagolás sérült vagy hiányzik, a terméket nem tudjuk teljes áron újra értékesíteni. Ebben az esetben csökkentett áron vesszük vissza.
Csomagolási útmutató: Kérjük, ne csak a gyári dobozban küldd vissza a termékeket. Használd azt a kartondobozt, amiben mi küldtük, vagy egy azonos minőségű dobozt. A gyári doboz nem védi meg a termékeket a szállítás során, és a ráragasztott címkék, ragasztószalagok miatt már nem értékesíthetők teljes áron.
Higiéniai termékek: Higiéniai termékeket (pl. termoszokat, kulacsokat) csak akkor tudunk visszavenni, ha nem voltak használatban.
Visszaküldés címe: Finekitchen, Fine Point 1112 Budapest, Kánai út 3/a
Dobozon felirat: Tüntesd fel a neved és a rendelési számod a dobozon.

Átvétel megtagadása/elmulasztása nem minősül elállásnak. Ilyen esetben a termék kiszállítási és visszaszállítási költsége téged terhel.